Оферта о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг

Оферта

г. Санкт-Петербург                                                                          

от  20 мая 2025

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий документ является публичной офертой. Принятие условий Оферты и осуществление оплаты означает акцепт, в результате которого лицо, совершившее акцепт, становится Заказчиком или Покупателем (далее – Пользователь) в зависимости от содержания заказа (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

Оферта определяет порядок приобретения Товаров и (или) получения Услуг, предоставляемых Индивидуальным предпринимателем Кривицкой Еленой Григорьевной, (далее — ИП), через Сайт.
ИП обязуется предоставить Товары и/или оказать Услуги, а Пользователь обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями Оферты.

ИП вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте. Дата публикации новой редакции считается датой её вступления в силу.

1. Термины и определения

Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: https://eskprof.ru.

Предмет — возмездное предоставление ИП Товаров и/или Услуг Покупателю (Заказчику) на условиях, изложенных в Оферте.

Товар — физический объект, предназначенный для свободной передачи Пользователю, в том числе косметическая продукция и иная продукция, представленные к продаже на Сайте.

Услуги — действия и (или) деятельность, оказываемые ИП Пользователю за вознаграждение, включая, но не ограничиваясь, информационно-консультационными услугами.

Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделе «Корзина», «Оформление Заказа»  на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров  по указанному Пользователем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных Пользователем). 

Пользователь — дееспособное физическое лицо, принявшее условия Оферты путем акцепта, выраженного в размещении Заказа на приобретение Товаров и/или оказание Услуг. В зависимости от контекста, Пользователь может выступать в роли Покупателя (при приобретении Товаров) или Заказчика (при заказе Услуг).

ИП — индивидуальный предприниматель Кривицкая Елена Григорьевна, размещающий  Оферту и осуществляющий: – продажу Товаров (в этом случае действует как Продавец); – оказание Услуг (в этом случае действует как Исполнитель). В дальнейшем по тексту Оферты термин «ИП» используется для обозначения лица, предоставляющего Товары и/или Услуги, независимо от их правовой квалификации.

Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо, в пользу которого Пользователь оформляет Заказ.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Пользователь (именуемый субъектом персональных данных), которую Пользователь добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для исполнения Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.

Файлы cookie – Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Пользователя, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Пользователю информацию.

Служба доставки – третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее услуги по доставке Заказов.

2. Общие положения
   • Данная Оферта распространяется на все виды Товаров и Услуг ИП, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге на Сайте.
   • Оферта признается акцептованной Пользователем с момента оформления Пользователем Заказа на Сайте.
   • Пользователь может оформить Заказ 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
   • Отношения между Пользователем и ИП регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
   • ИП оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия Оферты путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самой Оферты, в связи, с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу после его публикации и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями Оферты.
   • Вся текстовая информация и графические изображения товаров являются собственностью ИП или его контрагентов.

3. Предмет
   • Факт оформления Заказа Пользователем является безоговорочным фактом принятия Пользователем условий данной Оферты, в том числе касающихся обработки его Персональных данных.
   • Осуществляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что ИП может поручить исполнение Оферты третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
   • ИП передает Товар и/или оказывает Услуги, а Пользователь принимает Услуги и оплачивает Товар (ы) на условиях Оферты.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа
   • Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте ИП.
   • Общение Пользователя с менеджерами и иными представителями ИП должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
   • При оформлении Заказа Пользователь должен указать следующую информацию:

• сведения об имени (фамилия, имя) Пользователя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Пользователя);
• сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона);
• населенный пункт;
• способ доставки Заказа;
• адрес доставки, при выборе способа доставки «Доставка курьером», либо адрес СДЭК при выборе способа доставки «Самовывоз из СДЭК»;
• способ оплаты (при оплате Заказа на Сайте Пользователь должен указать данные банковской карты);
• по требованию ИП иную информацию, необходимую для исполнения обязательств ИП перед Пользователем по Договору;
• данные банковской карты.
  • ИП не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа.
  • Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения ИП своих обязательств перед Пользователем /  Получателем Заказа.
  • В случае отсутствия заказанных Пользователем Товаров на складе ИП и/или Услуг, последний вправе исключить указанный Товар и/или Услуги из Заказа / аннулировать Заказ Пользователя, уведомив об этом Пользователя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Пользователем при оформлении Заказа.
  • Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
  • В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара/Услуги возвращается ИП Пользователю способом, которым Товар/Услуга был оплачен.
  • После оформления Заказа предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки Товара.
  • Дата передачи Товара может быть изменена ИП в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению ИП, причин.

5. Доставка Товара
   • Доставка осуществляется курьером по всем городам Российской Федерации, Республике Беларусь, Республике Армения, Республике Казахстан транспортной компанией. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых ИП, определяется в зависимости от вида Товаров.
   • ИП старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. ИП не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине ИП.
   • При доставке Товар вручается Пользователю либо Получателю Заказа, указанному в Заказе. При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Пользователю).
   • Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи ему Заказа.
   • Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления Заказа.
   • Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Пользователем Товара.
   • После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара принимаются в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара.
   • Обязанность ИП передать Товар Пользователю считается исполненной в момент вручения Товара Пользователю транспортной компанией либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа.
   • При получении Товара Пользователь после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то ИП считается полностью исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
   • В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании , Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата; фотографию, фиксирующую брак; заключение экспертизы (в случае ее проведения).

Порядок оказания Услуг

• Для того чтобы получить возможность воспользоваться Услугами ИП, Пользователь самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых ИП Услугами и условии получения к ним доступа на Сайте.
• Услуги предоставляются в соответствии с условиями, указанными на Сайте ИП, с которым Пользователь обязуется предварительно ознакомиться. 
• Длительность Услуги зависит от формата, предусмотренного ИП, но фактически может быть меньше или больше указанного времени.

Индивидуальный онлайн курс (1 день):

• Услуга предоставляется с использованием мессенджеров WhatsApp или Telegram по согласованию с Пользователем.
• Услуга проводится в течение 3 (трех) часов.
• Услуга заключается в индивидуальной консультации для технолога.
• После завершения услуги Пользователь получает постоянную скидку в размере 20% на Товары, предлагаемую ИП.
• Прочие скидки предоставляются по отдельному согласованию и определяются индивидуально.
• В случае отмены или переноса услуги Пользователь обязуется уведомить ИП не менее чем за 3 (три) рабочих дня до назначенной даты оказания услуги. В случае несообщения о переносе или отмене услуги в указанный срок, услуга считается оказанной.
• Оплата за услугу является окончательной и возврату не подлежит.

Курс в записи:

• Услуга включает 6 видеоуроков продолжительностью до 30 минут каждый.
• Видеоматериалы предоставляются от компании ESK PROFESSIONAL и включают следующие темы:

• Теория
• Ботокс
• Кератин
• Нанопластика
• Авторский микс
• Холодное восстановление
  • Доступ к видеоматериалам открывается в день предоставления услуги, только после полной оплаты курса.

6. Оплата Заказа, Услуги

Оплата Заказа

• Цена Товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации.
• Цены на Товар определяются ИП в одностороннем бесспорном порядке и не включает стоимость доставки.
• В случае неверного указания цены заказанного Пользователем Товара, ИП информирует об этом Пользователя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Пользователем данный Заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар была снижена и/или оказалась меньшей, чем указано на страницах Сайта. Если Заказ был оплачен, ИП возвращает Пользователю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
• Цена Товара может быть изменена ИП в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Пользователем Товар изменению не подлежит.
• Произвести оплату Пользователь может следующими способами:

• Онлайн-оплата на Сайте.
  • Особенности оплаты Товара/Услуги с помощью банковских карт:
  • В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
  • Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
  • ИП вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются ИП самостоятельно и указаны на Сайте.
  • В случае если при применении скидки / бонусу, пересчитанная стоимость Товара/Услуги ИП включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
  • При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Пользователя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Пользователя.

Оплата Услуги

• Стоимость Услуги определяется в зависимости от выбранной на дату оплаты Услуги.
• Пользователь оплачивает Услугу в размере 100% предоплаты выбранной Услуги:

• путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг банковской картой или с использованием электронных платежных систем.
• с использованием электронных платежных систем (СБП и др.),
  • Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт ИП.
  • Пользователь обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. ИП не несет ответственность за правильность выполнения Пользователем условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля ИП.
  • Все комиссии за оплату Услуг (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Пользователя, комиссия электронной платежной системы и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.
  • ИП не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу ИП, а также в иных случаях.
  • ИП вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Пользователь, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.

7. Возврат и обмен Товара, Услуги и денежных средств

Возврат Товара

• Возврат Товара, реализуемого ИП, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.
• Товар является парфюмерно-косметической продукцией, входящий в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, возврату и обмену не подлежит.
• Пользователь имеет право отказаться от Товара, заказанного и/или оплаченного им на Сайте, в любое время до его получения, а после его передачи только от ненадлежащего Товара — в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки). 
• Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара. При отсутствии у Пользователя указанного документа он не вправе ссылаться на другие объективные доказательства приобретения Товара у данного ИП. Если к Товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с Товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.
• Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1).
• При возврате или обмене товара ненадлежащего качества Пользователь обязан соблюсти следующие условия: Товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке, без потертостей. Упаковка не должна иметь никаких внешних повреждений. В случае несоблюдения этого условия ИП имеет право отказать в обмене или возврате Товара.
• ИП возвращает сумму, оплаченную Пользователем, за вычетом расходов ИП на доставку от Пользователю возвращенного Товара, так как это отдельная услуга. 

Возврат Товара ненадлежащего качества:

• Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного описания не является признаком ненадлежащего качества.
• Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Пользователем или получателем Заказа в момент доставки Товара.
• В случае, если Пользователь отказывается от Товара ненадлежащего качества, ИП возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента завершения проверки (если она проводится) качества при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов. Замена Товара ненадлежащего качества производится в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предъявления требования Пользователя, а при необходимости дополнительной проверки качества Товара - в течение 20 рабочих дней со дня предъявления указанного требования. Если у ИП в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования.)
• Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при Заказе Товара. Возврат наличными денежными средствами не осуществляется.
• Способы возврата:

• Службой доставки, или почтовой службой. Пользователь отправляет возвращаемый Товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа, наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат. 
  • Для возврата/обмена Товара Пользователь обязан отправить возвращаемый/обмениваемый Товар Службой доставки заранее согласовав почтовый адрес с ИП.
  • Перед отправкой обмена/возврата Пользователь обязан уведомить ИП, написав письмо на e-mail: info@eskprofessional.com
  • К Заказу на возврат/обмен должны быть приложен документ об операции об оплате Товара Пользователем.
  • Отправка посылки с возвращаемым/обмениваемым Товаром осуществляется за счет Пользователя.

Сдача-приемка Услуг. Возврат денежных средств

• Стороны договорились, что акты сдачи-приемки Услуг не формируются и не подписываются. Факт оказания Услуг подтверждается проведение Консультации и/или иными действиями, предусмотренными Офертой.
• Услуга считается оказанной качественно и в срок, а также принятой Пользователем в момент оплаты Уплаты и согласованной датой и временем оказания Услуги (для Индивидуального онлайн курса) или с момента предоставления видеоуроков (для Курса в записи). В случае если Услуга не состоялась по причинам, не зависящим от ИП, Услуга также считается оказанной. Услуга также считается оказанной, если Пользователь не уведомил ИП об отмене вовремя за 3 дня (три) дня до согласованного времени и даты.
• В случае отказа Пользователя от Услуг после их начала или при наступлении обстоятельств, указанных в пп. 7.19., возврат денежных средств не производится.
• При отказе Пользователя от Услуг до начала их оказания, ИП возвращает Пользователю полученную оплату за вычетом комиссии за перечисление денежных средств в сроки, не превышающие пять рабочих дней. Обязательства ИП по возврату считаются исполненными в момент списания денежных средств с корреспондентского счета банка ИП.
• Для отказа от Услуги в период ее проведения Пользователь направляет заявление о возврате денежных средств в электронном виде на email: info@eskprofessional.com
• Заявление должно включать:

• дату заключения договора,
• наименование Товара/Услуги,
• дату оплаты Услуг/Товара,
• стоимость,
• способ оплаты,
• причину возврата,
• банковские реквизиты для возврата,
• номер телефона,
• e-mail,
• документы, подтверждающие оплату.
  • Заявление должно быть направлено с личной подписью Пользователя в отсканированном виде и содержать всю информацию, указанную в п.7.23. Оферты. При несоблюдении данного требования ИП вправе не рассматривать заявление о возврате.
  • Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается ИП в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения требования. Если заявление поступило после 18.00 (UTC+3) рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. По результатам оценки заявления ИП принимает решение о полном или частичном удовлетворении заявления либо об отказе.
  • При отказе в удовлетворении заявления ИП исходит из следующего: поскольку Услуга оказывается в рамках предпринимательской деятельности, стоимость Услуги не возвращается, так как: 
• эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и проведение Услуги;
• эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты.
  • При частичном удовлетворении заявления о возврате ИП вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат. Размер фактических затрат определяется как процент от общей стоимости Услуги.

8. Ответственность
   • ИП не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю в результате ненадлежащего использования Товаров, приобретённых на Сайте.
   • ИП не несёт ответственности за точность и корректность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заказа.
   • ИП не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг Пользователю по причинам, не зависящим от ИП, в том числе:
     — отсутствие или сбои интернет-соединения у Пользователя;
     — отсутствие необходимых технических средств у Пользователя для доступа к материалам;
     — задержки или сбои в работе платёжных систем;
     — сбои в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
     В таких случаях Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объёме.
   • ИП не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Пользователя и их субъективной оценке. Несогласие Пользователя с мнением ИП, содержанием индивидуальных или групповых сессий, а также иных материалов не является основанием для предъявления претензий к качеству и объёму оказания Услуг.
   • Информация, предоставляемая ИП в рамках оказания Услуг, носит исключительно консультативный характер. Пользователь самостоятельно принимает решения о применении полученных рекомендаций, исходя из личных взглядов и обстоятельств.
   • ИП не гарантирует достижения Пользователем конкретного результата в связи с оказанными Услугами. Эффективность применения рекомендаций зависит от личной вовлечённости, дисциплины и активности самого Пользователя.
   • ИП обязуется предоставлять достоверную и качественную информацию, рекомендации, материалы и сопровождение в установленных форматах. При этом внедрение и практическое применение таких материалов полностью остаётся на усмотрение и ответственность Пользователя.
   • Все материалы, предоставляемые ИП в рамках оказания Услуг, предназначены исключительно для личного использования Пользователем.
   • Пользователь не вправе осуществлять запись, копирование, распространение, передачу или иное использование предоставленных материалов, а также создавать на их основе продукты в коммерческих или некоммерческих целях без письменного согласия ИП.
   • Нарушение настоящих условий может повлечь за собой прекращение доступа к материалам и Услугам без возврата оплаченных денежных средств.
   • Пользователь не вправе передавать свои права по Оферте третьим лицам без письменного согласия ИП. В случае передачи данных третьим лицам без согласия ИП, последний вправе прекратить оказание Услуг, ограничить доступ к материалам без обязательства возврата денежных средств.
   • Пользователь обязуется воздерживаться от любых действий, способных негативно повлиять на деловую репутацию ИП.
     Это включает в себя:
     — нераспространение ложной информации и клеветы;
     — воздержание от размещения негативных отзывов без объективного обоснования;
     — недопущение любых действий, способных нанести вред чести, достоинству и деловой репутации ИП, в том числе в социальных сетях.
   • Совокупная ответственность ИП по настоящей Оферте, по любому иску или претензии в связи с её исполнением, ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за соответствующий Товар или Услугу, за вычетом понесённых расходов.
   • При этом может быть возмещён только реальный ущерб. Упущенная выгода взысканию не подлежит.

9. Интеллектуальная собственность
   • Все исключительные права на Контент и материалы, размещенные на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности ИП.
   • Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте ИП, являются собственностью ИП, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия ИП.
   • Без письменного разрешения ИП запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация без ссылки на первоисточник, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента и материалов.

10. Разрешение споров
    • При возникновении разногласий Стороны обязуются урегулировать их в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Ответ на претензию предоставляется в срок не более 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии. 
    • При невозможности досудебного урегулирования любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению по местонахождению ИП.
    • Применимое законодательство – законодательство Российской Федерации.
    • Стороны признают юридическую силу скан-копий документов, электронных писем и сообщений, направленных по электронной почте и номеру телефона, указанных в реквизитах Оферты, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. 
    • При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.

11. Срок действия Публичной Оферты
    • Публичная Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем и действует до момента отзыва акцепта Оферты.

12. Дополнительные условия
    • ИП вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.
    • Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
    • В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя, он может обратиться к ИП по электронной почте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    • Признание судом недействительности какого-либо положения Публичной Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

13. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Кривицкая Елена Григорьевна

ИНН 519051290689

ОГРНИП 316784700056837

Номер расчетного счета:  40802810826550001011

Наименование банка: Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО)

Корреспондентский счет: 30101810145250000411

БИК: 044525411

e-mail info@eskprofessional.com